Lernen Sie, schwierige Gespräche und Konflikte mit Einfühlungsvermögen, Klarheit und Selbstvertrauen zu bewältigen und gleichzeitig stärkere Kundenbeziehungen und ein positives Lernumfeld aufzubauen. Die meisten Workshops werden sowohl vor Ort als auch per Zoom angeboten – wählen Sie beim Checkout einfach Ihr bevorzugtes Format aus. ✨
Sind Sie an einer Teilnahme interessiert? Haben Sie einen Vorschlag für die Durchführung dieser Veranstaltung in Ihrer Nähe?
Registrieren Sie jetzt Ihr Interesse
Beschreibung
Konfliktmanagement mit Kund*innen
6 Std. + 1 Std. individuelles Online-Coaching nach ca. 6 Wochen
Missverständnisse, schwierige Gespräche und unterschiedliche Erwartungen gehören zum beruflichen Alltag. Viele Ausbilder fühlen sich jedoch unsicher oder emotional erschöpft, wenn sie mit Konfliktsituationen konfrontiert werden.
In diesem Workshop lernen die Teilnehmenden, Konflikte frühzeitig zu erkennen, klar und wertschätzend zu kommunizieren und auch in herausfordernden Situationen professionell zu bleiben. Das stärkt nicht nur die Kundenbindung, sondern auch die eigene Sicherheit im Auftreten.
