Learn how to manage difficult conversations and conflicts with empathy, clarity, and confidence while building stronger client relationships and a positive teaching environment. Most workshops are available in person and via Zoom—where offered, choose your preferred format at checkout. ✨
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Beschreibung
Konfliktmanagement mit Kund*innen
6 Std. + 1 Std. individuelles online Coaching nach ca. 6 Wochen
Missunderstandings, difficult conversations, and differing expectations are all part of professional life. However, many instructors feel insecure or emotionally drained when faced with conflict situations.
In diesem Workshop lernen die Teilnehmenden, Konflikte frühzeitig zu erkennen, klar und wertschätzend zu kommunizieren und auch in herausfordernden Situationen professionell zu bleiben. Das stärkt nicht nur die Kundenbindung, sondern auch die eigene Sicherheit im Auftreten.
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