Beschreibung
WS Titel: „Konflikte konstruktiv lösen – Mit Empathie und Klarheit zu einer besseren Zusammenarbeit“
Wo Menschen zusammenarbeiten und miteinander in Beziehung treten, lassen sich Konflikte nicht immer vermeiden. Unterschiedliche Erwartungen, Bedürfnisse, Kommunikationsstile oder Missverständnisse können sowohl im Team als auch im Kontakt mit Kundinnen zu Spannungen führen. Gerade im beruflichen Alltag als Pilatestrainerin ist es wichtig, auch in herausfordernden Situationen souverän, empathisch und lösungsorientiert zu handeln.
In diesem Workshop beschäftigen wir uns damit, Konflikte frühzeitig zu erkennen, ihre Ursachen besser zu verstehen und konstruktiv mit ihnen umzugehen. Wir schauen darauf, welche Dynamiken in Konfliktsituationen entstehen, wie Emotionen und unterschiedliche Perspektiven unser Verhalten beeinflussen und welche Rolle die eigene Kommunikation dabei spielt.
Mit praxisnahen Methoden, konkreten Gesprächstechniken und hilfreichen Strategien entwickeln wir Handlungsmöglichkeiten für schwierige Situationen – sei es bei Unstimmigkeiten im Team, herausfordernden Kund*innengesprächen oder unterschiedlichen Erwartungen im Studioalltag.
English:
WS Title: Between Empathy and Clarity: Successful Conflict Management for Pilates Instructors
Wherever people work together and interact, conflicts are not always avoidable. Differing expectations, needs, or communication styles -
as well as simple misunderstandings - can lead to tension, whether within a team or in interactions with clients. In the professional life of a
Pilates instructor, it is especially important to remain composed, empathetic, and solution-oriented, even in challenging situations.
In this workshop, we will explore how to identify conflicts early on, gain a better understanding of their root causes, and address them constructively.
We will examine the dynamics that emerge during conflicts, how emotions and varying perspectives influence our behavior, and the role that our
own communication plays in these processes
Using practical methods, concrete conversational techniques, and helpful strategies, we will develop actionable approaches for difficult situations - be
it disagreements within a team, challenging conversations with clients, or conflicting expectations in the daily studio environment.
